当前，新经济浪潮已经席卷全球，我们已经从传统经济时代进入新经济时代。新经济时代是在信息技术、变革创新和全球化基础上的可持续发展的经济形态。在这个大背景下，做好企业产出和产能均衡发展的效能管理，是企业实现生存并发展壮大的必然要求。
本系列课程分两个层级：“个人效能”、“组织效能”。前者是个人绩效和个人产能的均衡提升，是实现组织效能的前提和推动力，包含七大模块（素养、目标、创新、写作、沟通、时间、会议），各模块的设计不仅具有整合性，也具有独立性。后者围绕“目标达成、组织维系、持续发展”三条主线，从组织效能提升的六个维度（决断力、推行力，组织力、影响力，学习力、教导力）展开。
课程设计循序渐进，分阶段、系统化实施，避免碎片化和零散化，确保培训落地，收到实效。

工具化落地：工具运用，实效落地。
口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。
情景化互动：实战互动，寓教于乐。
结构化思维：结构表达，思路清晰。
系统化实施：系统呈现，分段实施。

各企业单位中基层领导、员工。

1．掌握职场写作的基本原则和方法。
2．迅速提升写作效果，让表达清晰有力、准确高效。
3．帮助学员克服怯场心理，能自信、顺畅、准确地表达自己的观点，体现专业素养和公司形象。
4．掌握演讲表达的实用技巧，做到重点突出、逻辑清晰、以理服人、以情动人。

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一、职场写作基础知识
（一）公文的定义、特点和要素
（二）公文种类变化及各文种适用范围
依照标准：最新《党政机关公文处理工作条例》（2012年7月1日起施行）
（三）公文行文规则
〔案例分析〕各文种行文关系与禁忌
容易混淆文种的适用范围与区别


二、公文规范基础知识（针对公文格式规范的内容，依照客户需求而定）
（一）公文格式
依照标准：最新《党政机关公文处理工作条例》、党政机关公文格式国家标准（2012年7月1日实施）
1．怎样看公文？
公文格式各要素组成及排序
2．公文格式新旧标准的要素名称变化
3．公文格式新旧标准的要素编排变化
（二）公文规范
1．三大纪律（版头）：
（1）标志一行无括号
（2）字号六角编实号
（3）向上行文有签发
2．八项注意（主体）：
（1）标题得当明确简
〔案例分析〕公文标题的常见错误：文种不当、内容不清、标题冗长、词意割断
（2）主送明确不越人
〔案例分析〕公文主送的常见错误：无主送、多主送、越级送、送个人
（3）正文必须在首页
（4）正文全清不错乱
〔案例分析〕公文正文的常见错误：内容不全、内容不清、语法错误、内容混乱
……
〔工具分享〕
怎样用word制作标准格式公文？（依照客户需求讲解，可提供标准格式的word模板，让课程落地）


三、写作呈现四定八法
【一定主题】
（一）目中有人
1．具体期望
2．具体利益
3．具体行动
〔案例分析〕苹果事件中的声明和致谦信
（二）标题说话
1．明：指向明确
2．简：用词简练
3．并：语义并列
4．新：标题新颖
〔案例分析〕从某集团的OA使用说起
【二定材料】
（三）删繁就简
1．繁就简（删除、合并、缩减）
2．言有物（5W2H分析法、丰田五问法）
〔案例分析〕官场的五种语言
〔工具分享〕删繁就简三步法
言之有物五问法
（四）分类有序
1．分类
〔案例分析〕神奇的7±2 法则
2．有序（清步骤、突重点、剥细节）
（数字序号、关键动词、介绍话语、并行结构、表达顺序）
〔案例分析〕中央军委关于渡江作战计划等问题的指示
【三定结构】
（五）开门见山
〔案例分析〕为什么书记的讲话被打断
〔工具分享〕说出来的精彩：SCQA模型
（六）图表说话
1．选图准（不同需求不同图）
2．要素全
3．内容精
4．标识明
（字不如表，表不如图）
〔案例分析〕麦肯锡的图表格式
〔工具分享〕图表分类选择表
一分钟制图口诀
【四定语言】
（七）情理交融
确实重要：准确、平实、庄重、简要
专用语、成语
〔案例分析〕从县长在开工仪式上的讲话到喊话教材
（八）视觉传达
1．字体
2．段落
3．设置
4．预览
〔案例分析〕文书不同视觉效果的比较
〔工具分享〕文书视觉检查表
标准格式公文模板（含公文专用字体）


四、常用文种实操演练（依照客户需求选定1至2个文种演练）
（一）计划总结
  1．工作计划
〔工具分享〕工作计划评价六法
〔实操演练〕找找工作计划问题点
  2．工作总结
〔工具分享〕工作总结评价六法
〔实操演练〕唐三藏的万能总结
（二）请示报告
1．请示与报告的区别
2．请示的结构与写法
3．请示写作的注意事项
4．报告的四大伤
5．报告写作的结构
（三）会议纪要
1．会议纪要与会议记录的区别
2．会议纪要的分类
3．会议纪要的结构与写法
4．会议纪要写作的注意事项
〔工具分享〕会议速记四技法
（四）事务通知
忌套话，要细化。
〔案例分析〕从《防抗强台风的紧急通知》说起
旅游通知的不同写法（给人的不同体验）
（五）往来公函
1．函的种类
2．函的结构与写法
（六）电子邮件
口诀：主有标题送文明，名日印章注件邻。
三有：有标题、有内容、有签名
（七）规章制度
忌五不，要全面。
1．人员职责：不明确
2．执行标准：不量化
3．前后内容：不配套
4．执行表单：不到位
5．附则条款：不明细
〔案例分析〕五“不”问题